Ali lahko dobra kakovost storitev v gostinstvu vpliva na odločitev stranke pri izbiri storitve/produkta za nakup/uživanje?

Prehod na hotel; v svojih besedah, kaj iščete, ko se odločate za izbiro hotela?

  1. design
  2. dobre vibracije
  3. ocene z zvezdicami
  4. fotografije prejšnjih gostov, ocena, cena, objekt.
  5. spletne povratne informacije preko booking.com ali expedia
  6. nižja cena in lokacija
  7. čistost, lokacija, cena, udobnost
  8. price
  9. service
  10. elegant