Ali lahko dobra kakovost storitev v gostinstvu vpliva na odločitev stranke pri izbiri storitve/produkta za nakup/uživanje?

Prehod na hotel; v svojih besedah, kaj iščete, ko se odločate za izbiro hotela?

  1. cena, raznolikost kuhinje, oblikovanje in mnenja prejšnjih strank
  2. lokacija in cena
  3. lokacija, koliko zvezdic, dobra storitev za stranke
  4. kakovost storitev in prostor za premikanje znotraj sobe, ponujene storitve
  5. čistost, udobje, lokacija
  6. ugled, lokacija
  7. cena, ocena zvezdic, lokacija
  8. kakovost izdelka, cena, ponujene storitve
  9. comfort
  10. dejavnosti znotraj hotela in dobra storitev