Hilton Worldwide je predstavil svojo najnovejšo storitev, ki gostom omogoča prijavo in odjavo, izbiro sobe ter dodatne zahteve in nakup vsega preko pametnih telefonov. Menite, da je ta inovacija koristna za hotelsko podjetje? Da/Ne (prosimo, navedite vsaj en razlog).
mislim, da je to res dobra ideja, saj lahko že pripravite sobo (na primer) po željah gostov ali rezervirate mizo v restavracijah, gost pa vam lahko sporoči kakršne koli posebne želje pred prihodom. v hiltonu po svetu pa gost še vedno potrebuje, da pride na recepcijo po ključ.
da, ker nikoli prej nisem uporabljal.
da, olajšalo bo postopek.
da.
hitreje je.
da. ker bi bilo za milenijce odlično.
da, ker bi bilo čakanje bistveno zmanjšano, ne bi bilo stresa pri prijavi in odjavi.
samo za zgodnje uporabnike, razen če se blagovna znamka predstavi kot inovativna veriga.
yes
da. za običajne hotele bi rezerviral sobo in se prijavil ob prihodu. čeprav bi s hiltonovo aplikacijo nadgradil ali kupil več izdelkov zaradi razpoložljivih informacij, ki jih nudi aplikacija. to lahko vključuje naročanje steklenice šampanjca, dodajanje kosila ali večerje. paket in še več.. kar maksimizira njihov dobiček.