Uporabniška izkušnja in obnašanje pri nakupovanju preko spleta

Kaj bi trgovine morale izboljšati, da bi bila uporabniška izkušnja boljša?

  1. aplikacija mora stabilno delovati med plačevanjem.
  2. aplikacija ali spletna stran mora shraniti nakupovalni voziček.
  3. na spletni strani morajo biti pogoji dostave jasno predstavljeni.
  4. spletna stran mora sprejeti kode za popust.
  5. trgovina bi morala zagotoviti natančne informacije o velikostih.
  6. spletna stran mora prikazovati prave ocene.
  7. aplikacija ne bi smela povzročati težav med plačilom.
  8. v aplikaciji je obvezno izbrati ustrezen način dostave.
  9. iskalni filtri bi morali delovati.
  10. aplikacija bi morala posodabljati informacije o zalogah v realnem času, da bi bile blago resnično dostopne.