Vpliv UGC (vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki) na nakupne odločitve potrošnikov
10. Kaj bi lahko naredilo vsebino, ki jo ustvarjajo uporabniki, bolj zanesljivo?
zadnji podatki.
elektronski naslov in telefonska številka
povečanje kakovosti
rad bi, da bi bili pregledi preverjeni s strani podjetja.
pomagalo bi, če bi bilo prikazano, koliko ljudi je potrdilo, da je bila ocena koristna.
zanesljivost bi povečalo informacije o profilu komentirajočega uporabnika, kot je njegova zgodovina nakupov.
bilo bi bolje, če bi bili mnenja preverjeni s strani zaposlenih na spletni strani/aplikaciji, preden bi jih javno objavili.
bilo bi zanesljivejše, če bi platforma pokazala, koliko drugih kupcev je potrdilo, da je bila ocena koristna ali pravilna, saj bi to pomagalo razlikovati prave komentarje od lažnih.
bilo bi bolj koristno, če bi bili komentarji razvrščeni glede na pogoje uporabe izdelka.
želel bi, da bi bili označeni mnenja, ki so bila ocenjena kot koristna drugim uporabnikom, saj bi to pomagalo hitreje najti resnično koristne in zanesljive informacije o izdelku.