A mund të ndikojë cilësia e mirë e shërbimit në një biznes mikpritës në vendimin e klientit për të zgjedhur një shërbim/produkt për ta blerë/konsumuar?

Duke kaluar në hotel; me fjalët tuaja, çfarë kërkoni kur vendosni të zgjidhni një hotel?

  1. design
  2. good vibes
  3. star ratings
  4. photos from previous guests, review, price, facility.
  5. online feedback through booking.com or expedia
  6. lower price and location
  7. cleanliness, location, price, coziness
  8. price
  9. service
  10. elegant