A mund të ndikojë cilësia e mirë e shërbimit në një biznes mikpritës në vendimin e klientit për të zgjedhur një shërbim/produkt për ta blerë/konsumuar?

Duke kaluar në hotel; me fjalët tuaja, çfarë kërkoni kur vendosni të zgjidhni një hotel?

  1. location, price, facilities
  2. location & price
  3. rating and feedbacks