Da li kvalitetna usluga u ugostiteljstvu može uticati na odluku kupca prilikom izbora usluge/proizvoda za kupovinu/konzumaciju?

U zavisnosti od vašeg odgovora na gornje pitanje, možete li ukratko objasniti zašto je vaš odabrani odgovor najvažniji element za vašu odluku?

  1. jer je to jedan od najvažnijih aspekata
  2. u zavisnosti od prihoda
  3. jer lokacija nam govori da li je područje u kojem je hotel izgrađen sigurno ili ne. takođe nam štedi troškove prevoza ako znamo u kojem području želimo da budemo.
  4. preferiram sadržaje. broj stvari ili aktivnosti na destinaciji.
  5. uvek sam tražio kvalitet, na dobroj lokaciji i sa dobrim pomfritom.
  6. neću ostati na mestu gde je kvalitet usluge loš, mora biti dobar da bih ostao.
  7. bolja reputacija, bolji kvalitet.
  8. kvalitet udobnosti je ključni faktor za mene.
  9. cena igra veliku ulogu jer je treba razmatrati svakodnevno.
  10. kada kupim uslugu, ne želim da razočaram tokom celog vremena.