Hem
Offentliga
Logga in
Registrera dig
19
för nästan 10år sedan
Viktorija.MRU
Rapportera
Rapporterat
Bankverksamhet i Lettland (online och offline)
Enkätens resultat är offentligt tillgängliga
Framhäv 3-5 faktorer som, enligt din åsikt, påverkar nivån av förtroende för affärsbanker
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Framhäv 3-5 faktorer som, enligt din åsikt, påverkar nivån av affärsbankens konkurrenskraft
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Jag avser att använda e-banktjänst
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Utvärdera påverkan av de faktorer som listas nedan på avsikten att använda e-banktjänst (1 - har ingen påverkan; 5 - har påverkan)
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
1
2
3
4
5
Användarvänlighet
Upplevd risk
Förtroende
Upplevd nytta
Min banks webbplats är lätt att använda
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Designen av bankens webbplats påverkar användarvänligheten
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Jag förstår graden av risk när jag använder internetbank
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Utvärdera påverkan av de faktorer som listas nedan på förståelsen av graden av risk när man använder internetbank
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Webbplatsens design hjälper till att förstå risken
Förtroende hjälper till att förstå risken
Jag är nöjd med min banks e-banktjänst
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Utvärdera påverkan av de faktorer som listas nedan på nöjdheten med e-banking
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Användarvänlighet har en påverkan på nöjdheten
Användbarhet har en påverkan på nöjdheten
Jag litar på internetbank
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Kundernas nöjdhet har en påverkan på förtroendet
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Håller helt med om att jag inte håller med
Håller inte med
Varken håller med eller inte håller med
Håller med
Håller helt med
Du är
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Kvinna
Man
Vad är din ålder
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
18-24
25-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-55
56-60
61-65
>65
Vad är din utbildningsnivå?
 ✪
Svar på denna fråga visas inte offentligt
Gymnasieexamen
Högskoleexamen
Universitetsexamen
Kandidatexamen
Professionell examen
Skicka svar