Faktorer som påverkar kunders val av bank

Kära respondenter,

Vi är Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo och Tarana Tasnim, grundutbildningsstudenter i företagsekonomi (BSc) vid Klaipeda universitet. För närvarande genomför vi en forskning med titeln Faktorer som påverkar kunders val av bank. Detta är en ren åsiktundersökning och används för akademiska ändamål med bibehållen konfidentialitet för respondenterna.  Undersökningen tar endast 10 minuter.

Vi vill uttrycka vårt hjärtliga tack för er tid och deltagande i undersökningen!

Allmänna instruktioner

Frågeformuläret är utformat baserat på en 5-punkts Likert-skala. Vänligen svara på frågorna baserat på er överenskommelse.

1. Priserelaterade faktorer

2. Tillgång till tjänster/resurser

3. Tjänstekvalitet

4. Tillgänglighet

5. E-banking

6. Personal och ledning

7. Rykte och förtroende

8. Marknadsföringsfaktorer

9. Ditt kön

10. Vilket land kommer du ifrån?

11. Din ålder

12. Vilken typ av verksamhet är du engagerad i?

13. Utbildningsnivå

14. Inkomstnivå (Vänligen överväg att konvertera från din valuta)

Skapa din enkätSvara på detta formulär