Inkompetent personal

Hej) Mitt namn är Sheveleva Maria. Jag förbereder en enkät om inkompetent personal. Syftet med denna forskning - att ta reda på hur många människor som inte är nöjda med kvaliteten på servicen och så vidare.

Vänligen svara på följande frågor. Se till att du svarar på alla frågor i de angivna utrymmena och kryssar i de lämpliga svaren i flervalsfrågorna.

Observera: Frågor markerade med * måste besvaras

Arbetar du?*

Om du väljer "Nej", vänligen skriv vad du gör?*

  1. jag är hemmafru.
  2. husfru
  3. work
  4. i am studying.
  5. jag är student, jag studerar.
  6. jag är en student.
  7. student
  8. student
  9. studera vid universitetet
  10. i study
…Mer…

Hur ofta har du stött på inkompetent personal på ett hotell?*

Vilka hotellanställda beter sig inkompetent?*

Annat

  1. anställda uppträdde kompetent.
  2. further
  3. sådana har jag inte träffat

Vad var den inkompetenta attityden hos medarbetaren?*

Annat

  1. kompetent inställning hos arbetstagare
  2. prata inte engelska

Har du försökt att hantera detta problem?*

Om du väljer "Ja", skriv hur du ändrade denna situation?*

  1. med pratande
  2. lämnade in ett klagomål.
  3. välinformerad tal och svårmotstridiga fakta
  4. lämnade en dålig kommentar på hotellwebbplatsen

Vilka åtgärder tillämpades på denna medarbetare?*

Annat

  1. none
  2. jag vet inte feedbacken.
  3. vet inte
  4. anmärkning lämnad utan svar

Välj viktiga kompetenser som du anser att en bra hotellanställd bör ha.*

Vänligen bedöm hur nöjd du var med din senaste vistelse på hotellet.*

  1. good
  2. 5+
  3. jag var mycket nöjd. den senaste vistelsen var för en vecka sedan i finland.
  4. helt nöjd
  5. mycket nöjd
  6. på medelnivå
  7. 7/10
  8. normal
  9. 7.5
  10. överlag var det inte dåligt.
…Mer…

Skulle du återvända till hotellet där du senast vilade?*

Bedöm de grundläggande hotelltjänster som tillhandahölls på hotellet under din senaste semester.*

Hur gammal är du?*

Ditt kön*

Det land där du senast besökte hotellet.*

Annat

  1. finland
  2. ungern, nu vet du vem jag är :) saknar dig!
  3. finland
  4. denmark
  5. estonia
Skapa din egen enkätSvara på detta formulär