Kan god kvalitet på service i en gästfrihetsverksamhet påverka kundens beslut om att välja en tjänst/produkt att köpa/konsumera?
hygiene
plats, faciliteter, pris
na
tjänsten och renligheten och säkerheten
a
A
atmosfär och faciliteter
prydliga och rena rum, bra rumsservice
service och läge
popularitet m
price
service
komfortnivån och servicen
pricing
plats och kvalitet
antalet stjärnor och service
plats,pris
price
receptionen begär inte mycket information.
pris och plats
design
bra vibbar
stjärnbetyg
foton från tidigare gäster, recension, pris, anläggning.
online feedback genom booking.com eller expedia
lägre pris och plats
renlighet, läge, pris, mysighet
price
service
elegant
pris, variation av kök, design och tidigare kunders feedback
plats och pris
plats, hur många stjärnor, bra kundservice
kvalitet på service och det rörliga utrymmet inom ett rum, erbjudna tjänster
renlighet, komfort, läge
rykte, plats
pris, stjärnbetyg, plats
produktkvalitet, pris, tjänster som tillhandahålls
comfort
aktiviteter inom hotellet och bra service
plats, pris, faciliteter
plats och pris
betyg och feedback