Kan god kvalitet på service i en gästfrihetsverksamhet påverka kundens beslut om att välja en tjänst/produkt att köpa/konsumera?
Beroende på ditt svar på frågan ovan, kan du kort förklara varför ditt valda svar är det viktigaste elementet för ditt beslut?
kvalitet visar endast hotellets sanning.
jag vill gå till den plats där jag kan få alla de faciliteter jag behöver och känna mig nöjd.
na
tjänsten som tillhandahålls kommer att hjälpa oss att ha en trevlig tid
a
A
det ger det bästa intrycket. som en bra kund föredrar jag kvalitet framför pris.
hotell bör erbjuda bättre service till de billigaste priserna
tjänstekvalitet
priset är alltid det ultimata.
eftersom det är en av de viktigaste aspekterna
beroende på inkomst
för att platsen berättar för oss om området där hotellet är byggt är säkert eller inte. det sparar också transportkostnader om vi vet vilket område vi vill vara i.
jag föredrar bekvämligheterna. antalet saker eller aktiviteter på destinationen.
jag försöker alltid satsa på kvalitet, i ett bra läge, och med bra pommes frites.
jag kommer inte att stanna på en plats där kvaliteten på kundservicen är dålig, den måste vara bra för att jag ska stanna.
bättre rykte, bättre kvalitet
komfortkvalitet är en nyckelfaktor för mig.
priset spelar en stor roll eftersom man måste ta hänsyn till det varje dag.
när jag köper tjänsten vill jag inte bli besviken hela tiden.
kvaliteten på restaurangen kommer att avgöra servicenivån, att titta på kvalitet innebär att förvänta sig bra service, främst av den köpta produkten.
när jag väljer ett hotell kollar jag normalt priset först innan jag kollar på andra saker.
för att jag inte gillar kollektivtrafik.
jag hatar dålig service.
för komfort och tillfredsställelse
rykte från vänner som tror att det var en fantastisk upplevelse tillsammans.
folk är nu mer medvetna om sin hälsa; så de skulle gärna betala mer om maten har hög kvalitet.
feedbacken och ryktet kommer att ge kundens förväntningar innan de använder eller köper tjänsten/produkten.
för även om hotellet har ett perfekt läge och bra pris skulle det betyda ingenting utan bra service. go adoooool
visar ett bra ledningssystem. ett bra ledningssystem är ryggraden i varje framgångsrik verksamhet.
jag väljer kvalitet, för för mig är det viktigt att produkten jag köper har ett gott rykte baserat på kvaliteten.
för att jag är en student.
service visar en persons passion för att hjälpa andra.
gästfrihetstjänsten/produkten måste ha god kvalitet
eftersom jag bara är en student med en begränsad budget är priset mycket viktigt :)
i'm poor.
rykte och stjärnbetyg motsvarar kundens förväntningar innan de är där.