Kan god kvalitet på service i en gästfrihetsverksamhet påverka kundens beslut om att välja en tjänst/produkt att köpa/konsumera?
19
38
27
24
20
27
27
23
42
26
42
27
27
20
21
21
25
23
23
21
24
20
27
23
20
30
23
21
22
22
18
25
29
21
19
26
22
21
23
22
22
20
21
20
21
20
21