Kan god kvalitet på service i en gästfrihetsverksamhet påverka kundens beslut om att välja en tjänst/produkt att köpa/konsumera?

Med dina egna ord, vad letar du efter när du beslutar vilken restaurang/café/pub/take away/o.s.v. du ska välja som kund?

  1. feedback från tripadvisor, pris, läge
  2. meny & pris
  3. god mat och bra service
  4. rykte