Kan god kvalitet på service i en gästfrihetsverksamhet påverka kundens beslut om att välja en tjänst/produkt att köpa/konsumera?
hygiene
plats, faciliteter, pris
na
tjänsten och renligheten och säkerheten
a
A
atmosfär och faciliteter
prydliga och rena rum, bra rumsservice
service och läge
popularitet m