Onlinebokning: Effekten av recensioner och kommentarer i förhållande till kundens beslutsfattande vid val av hotell

Hej alla, jag är Caresse Chan, jag är för närvarande tredjeårselev i B.H.M.S i Schweiz. Jag gör mitt forskningsprojekt för mitt sista år.

Jag uppskattar att ni kan hjälpa mig att fylla i svaren och det kan hjälpa mig mycket! Tack.

Resultaten är offentligt tillgängliga

Vad är ditt kön?

Vad är din nationalitet?

Har du rest?

Hur ofta har du rest?

Gör du vanligtvis hotellbokningar via en onlinebokningsbyrå?

När du väljer hotell, fokuserar du på hotellets recensioner?

Vilka faktorer påverkar ditt beslut när du väljer hotell?

Enligt föregående fråga, varför?

Kommer den övergripande betygsättningen att påverka ditt beslut vid val av hotell?