Relation mellan SQ, CS, CL

Hej! Jag är en student från BA (Hons) Business Administration and Management programmet vid City University of Hong Kong. Jag vill bjuda in dig att delta i min forskningsstudie som syftar till att samla in data för att slutföra min avhandling om servicekvalitet, kundnöjdhet och kundlojalitet och deras relation inom Hongkongs hotellindustri. Denna enkät kommer att ta dig ungefär 10 minuter att slutföra. Den insamlade informationen kommer att hållas privat och konfidentiell och är endast av akademiska syften. Vänligen fyll i denna enkät baserat på din egen erfarenhet. Tack så mycket.

您好! 我是香港城市大學SCOPE文學學士工商管理系學生。我想邀請你參加我的調查研究，目的是收集數據來完成我的論文有關服務質量，客戶滿意度和客戶忠誠度和它們在香港的酒店業的關係。這項調查大約10分鐘即可完成。您的個人隱私將會保密而且保存在所有發布和寫入的數據分析結果來研究。敬請根據你自己的經驗來填寫。非常感謝。