Hilton Worldwide har introducerat sin senaste tjänst som gör det möjligt för gäster att checka in och ut, välja rum och göra extra förfrågningar och köp helt genom smartphones. Tycker du att denna innovation är fördelaktig för hotellföretaget? Ja/Nej (vänligen ange minst en anledning).
ja, folket gillar nyheter!!
fördelaktigt, särskilt för millennials, eftersom vi gör allt med hjälp av våra smartphones och för vissa av oss är det lättare att inte kommunicera med receptionens personal till exempel.
yes
ja. det är enklare för kunderna och till hjälp för receptionspersonalen.
ja, eftersom det gör processen snabbare.
nej. för då skulle all personlig kontakt och koppling till servicen/personal försvinna.
ja, för det tar inte tid.
ja
gästen kommer att känna mer frihet och flexibilitet.
ja, mer inkomst
ja och nej. kan spara tid vid incheckning, varje gäst kan bestämma var de vill tilldela rummet, men ibland väljer folk rum genom en applikation som vanligtvis används för företagskunder och kan "kosta" besvär vid incheckning.