Teknologisk innovation inom hotellbranschen

Hej alla! Jag heter Jelena och jag är hotellstudent. Denna undersökning är en del av mitt forskningsprojekt. Jag undersöker hur de senaste teknologitrenderna påverkar hotellbranschen. Vänligen ta 5 minuter för att svara på dessa frågor och hjälp mig att samla in svaren. Tack så mycket!

Resultaten är offentligt tillgängliga

Vad är ditt kön?

Hur gammal är du?

Vad är din nationalitet?

Vad är din yrkestitel?

Hur ofta reser du?

Hur bokar du dina semestrar?

Vilken typ av transport använder du för att ta dig till din resedestination?

Har du haft möjlighet att checka in på hotellet via mobilcheck-in appar?

För dig, vad är det viktigaste som ett hotell bör ha?

10. Är det viktigt för dig att ha WiFi på hotellet?

Påverkar online-recensioner ditt val när du bokar ett hotell?

Kan du beskriva med egna ord vad innovation betyder för dig?

Hilton Worldwide har introducerat sin senaste tjänst som gör det möjligt för gäster att checka in och ut, välja rum och göra extra förfrågningar och köp helt genom smartphones. Tycker du att denna innovation är fördelaktig för hotellföretaget? Ja/Nej (vänligen ange minst en anledning).

Om du skulle vara hotellchef, skulle du överväga att införa denna innovation för att sänka kostnaderna (anställa färre medarbetare)?

Om ditt svar på en tidigare fråga var NEJ, vänligen förklara varför?

Om ditt svar på fråga nummer 14 var JA, tror du att det skulle bli mindre eller ingen interaktion mellan gästen och hotellpersonalen?