Je, ubora mzuri wa huduma katika biashara ya ukarimu unaweza kuathiri uamuzi wa mteja katika kuchagua huduma/ bidhaa ya kununua/kutumia?

Katika jibu fupi, neno "Ubora wa Huduma" linamaanisha nini kwako katika muktadha wa ukarimu?

  1. usafi na ukarimu
  2. uwasilishaji kwa wakati, usafi wa mahali, msaada wa wateja.
  3. na
  4. ni muhimu zaidi
  5. s
  6. A
  7. safi, safi na ya kuvutia na kwa wakati.
  8. kuridhika kwa mteja
  9. tathmini ya jinsi huduma iliyotolewa inavyokidhi matarajio ya mteja.
  10. kwa uso wa tabasamu