Je, ubora mzuri wa huduma katika biashara ya ukarimu unaweza kuathiri uamuzi wa mteja katika kuchagua huduma/ bidhaa ya kununua/kutumia?

Kulingana na jibu lako kwenye swali lililopita, unaweza kueleza kwa kifupi kwa nini jibu lako ulilochagua ni kipengele muhimu zaidi kwa uamuzi wako?

  1. ubora wa mgahawa utaamua kiwango cha huduma, kuangalia ubora kunamaanisha kutarajia huduma nzuri hasa kwa bidhaa iliyonunuliwa.
  2. ninapochagua hoteli, kawaida huangalia bei kwanza kabla ya mambo mengine.
  3. kwa sababu sipendi usafiri wa umma.
  4. ninachukia huduma mbaya.
  5. kwa faraja na kuridhika
  6. sifa kutoka kwa marafiki wanaoamini ilikuwa ni uzoefu mzuri kwa ujumla.
  7. watu sasa wanazingatia afya yao zaidi; hivyo wangependa kulipa zaidi ikiwa chakula kina ubora wa juu.
  8. maoni na sifa zitatoa matarajio ya mteja kabla ya kutumia au kununua huduma/ bidhaa.
  9. kwa sababu hata kama hoteli ina mahali pazuri na bei nzuri, haitakuwa na maana bila huduma nzuri. nendeni adoooool!
  10. inaonyesha mfumo mzuri wa usimamizi. mfumo mzuri wa usimamizi ni uti wa mgongo wa biashara yoyote yenye mafanikio.