Mwanzo wa uvumbuzi wa teknolojia katika sekta ya ukarimu
Hilton Worldwide imeanzisha huduma yao ya hivi karibuni ambayo inawaruhusu wageni kujiandikisha na kuondoka, kuchagua chumba na kufanya maombi ya ziada na kununua yote kupitia simu za mkononi. Je, unafikiri uvumbuzi huu unafaida kwa kampuni ya hoteli? Ndio/Hapana (tafadhali tangaza angalau sababu moja).
ndiyo, ni faida kwa kampuni ya hoteli wanaweza kuchagua huduma kupitia programu ya simu.
na
ndiyo
ndio, ni ya msaada mkubwa. tunaweza kuagiza vyumba wakati wowote popote.
ndio, kama mtu anaweza kwa urahisi kufanya booking.
ndio. kwa sababu siku hizi maisha yamekuwa ya haraka sana kiasi kwamba kazi zetu nyingi za kila siku zinaweza kufanywa ndani ya dakika chache. ikiwa una simu ya mkononi mkononi kila kitu kinakuwa rahisi sana kuanzia kununua bidhaa za nyumbani hadi malipo ya bili mtandaoni. kutoka kununua tiketi za filamu hadi kununua mali. kwa hivyo kwa nini usihifadhi hoteli?
ndio: inafanya huduma kuwa ya haraka.
ndio. wafanyakazi wamepunguzwa kwa ajili ya teknolojia.
ninapenda kutembelea maeneo mapya.
ndio - urahisi
ndio.
kuokoa muda
kurehemu kutoka kwa mawakala
rahisi kutafuta hoteli
sijui. hivyo sina maoni.
ndiyo
itakuwa rahisi
kuokoa muda
ndio. inaweza pia kuonekana kama matumizi ya suluhu bora zinazokidhi mahitaji mapya, mahitaji yasiyoelezwa, au mahitaji ya soko yaliyopo.
ndio.. kwa kazi rahisi kufanywa
hapana
hapana
ndiyo, kwa sababu ni rahisi kwa mteja kuchagua mapendeleo yao kwa chumba maalum na mahitaji ya ziada ikiwa yanahitajika. pia ni haraka kwa wasafiri wa kibiashara kupata wanachotaka.
ndiyo, kwa sababu ni rahisi.
ndio
ndio, watu wanapenda habari!!
faida, hasa kwa vijana wa kizazi cha millennia, kwani tunafanya mambo yote kwa msaada wa simu zetu za mkononi na kwa baadhi yetu, ni rahisi kutoshiriki mawasiliano na wafanyakazi wa dawati la mbele kwa mfano.
ndio
ndio. ni rahisi kwa wateja na inasaidia kwa wafanyakazi wa mapokezi.
ndio, kwani inafanya mchakato kuwa wa haraka.
hapana. kwa sababu itapoteza uhusiano wa kibinafsi na huduma/wafanyakazi wote.
ndio, kwa sababu haichukui muda mwingi.
ndio, mgeni atajisikia uhuru na kubadilika zaidi.
ndio, mapato zaidi
ndio na hapana. inaweza kuokoa muda wakati wa kujiandikisha, kila mgeni anaweza kuamua wapi kuweka chumba lakini wakati mwingine watu huchagua chumba kupitia programu ambayo kawaida hutumiwa na wateja wa kibiashara na inaweza "gharimu" usumbufu wakati wa kujiandikisha.
nadhani ni wazo zuri sana kwani unaweza tayari kuandaa chumba (kwa mfano) kulingana na matakwa ya mgeni au kuweka meza katika mikahawa, mgeni anaweza kukuambia aina yoyote ya ombi maalum kabla ya kuwasili. katika hilton duniani kote, mgeni bado anahitaji kuja kwenye mapokezi kuchukua funguo.
ndio, kwa sababu sijawahi kutumia hapo awali.
ndio, itafanya mchakato kuwa rahisi.
ndio. ni haraka zaidi.
ndio. kwa sababu kwa vijana wa milenia itakuwa nzuri.
ndio, kwa sababu kusubiri kutapungua sana, hakutakuwa na msongo wa mawazo katika kujiandikisha na kutoka.
ni kwa wateja wa mapema pekee isipokuwa wajitambulishe kama mnyororo wa ubunifu.
ndio
ndio. kwa hoteli za kawaida ningepanga chumba na kuangalia wakati wa kuwasili. ingawa kwa programu ya hilton ningepandisha hadhi au kununua bidhaa zaidi kutokana na taarifa zinazopatikana kwenye programu. hii inaweza kujumuisha kuagiza chupa ya champagne, kuongeza chakula cha mchana au chakula cha jioni. kifurushi na mengineyo.. ambayo huongeza faida zao.
ndio
ndio, kwani wengi wa wageni wamezoea teknolojia mpya na wanapendelea mchakato wa kuagiza usichukue muda mwingi.
ndio, kwa sababu ni hatua nzuri ya masoko kwa kampuni. hiyo pia ni njia rahisi na ya haraka kwa wageni.
ndio, kwa sababu ni haraka kwa mgeni kuangalia wanapofika na kwa wafanyakazi pia ni bora kwa sababu hawana foleni kubwa mbele ya dawati lao na wanawapa wateja muda zaidi.
hakika, kuokoa muda kwa wafanyakazi na kuridhika kwa wateja kunaweza kuongezeka.
ndio, inawasaidia wageni kuboresha taarifa kutoka hoteli na kuokoa muda.
ndiyo, kuokoa muda na pesa
ni kwa sababu inarahisisha mchakato lakini inapoteza mguso wa kibinafsi.