Je, ubora mzuri wa huduma katika biashara ya ukarimu unaweza kuathiri uamuzi wa mteja katika kuchagua huduma/ bidhaa ya kununua/kutumia?
47
Habari. Jina langu ni Adel A. Al. Kwa sasa mimi ni mwanafunzi wa mwaka wa tatu katika B.H.M.S huko Lucerne, Uswizi - katika fani ya Usimamizi wa Ukarimu. Naendeleza mradi...