Utafiti kuhusu athari za ubora wa huduma za angani kwa kuridhika kwa abiria.

Mimi ni Cynthia Chan ambaye anasoma katika mpango wa Usimamizi wa Usafiri wa Angani (Chuo Kikuu cha Coventry). Sasa nafanya mradi wangu wa mwaka wa mwisho, na nahitaji msaada wako ili kukusanya data ili kubaini kuridhika na matarajio ya abiria kuhusu ubora wa huduma za angani za sasa za mashirika ya ndege. Inahitaji kama dakika 5-10 kujibu. Data itatumika tu kwa mradi huu na itatupwa wakati mradi utakamilika. Asante sana!! :)