การประเมินคุณภาพบริการของโฮสเทล

ด้านล่างนี้คือห้าชุดของคุณสมบัติเกี่ยวกับโรงแรมและบริการที่พวกเขาเสนอ เราต้องการทราบว่าความสำคัญของแต่ละชุดคุณสมบัติเหล่านี้ต่อผู้ใช้บริการมีมากน้อยเพียงใด โปรดแจกแจง 100 คะแนนในห้าชุดของคุณสมบัติตามความสำคัญที่คุณให้แน่ใจว่าคะแนนรวมเป็น 100 คะแนน คุณสมบัติ คะแนน 1. สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพ อุปกรณ์ และลักษณะของบุคลากรในโรงแรม 2. ความสามารถของโรงแรมในการให้บริการตามที่สัญญาไว้อย่างเชื่อถือได้และถูกต้อง 3. ความเต็มใจของโรงแรมในการช่วยเหลือผู้ใช้บริการและให้บริการอย่างรวดเร็ว 4. ความรู้และมารยาทของพนักงานโรงแรมและความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจ 5. ความใส่ใจในรายละเอียดของแต่ละบุคคลที่โรงแรมให้กับผู้ใช้บริการ ยอดรวม: 100