การวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าของโรงแรม
ชื่อของฉันคือ Aiste ขณะนี้ ฉันกำลังเขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาตรี หัวข้อคือ: "การวิเคราะห์ลูกค้าของโรงแรม" ในความสัมพันธ์กับวิทยานิพนธ์ของฉัน ฉันกำลังทำการวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าของโรงแรม ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!!!! หากคุณสามารถ โปรดส่งลิงก์นี้ไปยังเพื่อนของคุณ มันจะช่วยฉันมาก!! ...........หมายเหตุ------- เมื่อคุณกรอกแบบสอบถามเสร็จแล้ว กรุณากดที่ปุ่ม GERAI ที่อยู่ด้านล่าง (ในภาษาลิทัวเนียแปลว่าดี) ....ดังนั้น แบบสอบถามของคุณจะถูกส่ง!
1. คุณมาจากที่ไหน?
2. คุณพักอยู่ที่โรงแรมในประเทศไหน?
กราฟ
ตาราง
3. คุณสามารถบอกได้ไหมว่าคุณพักอยู่ที่เมืองไหน?
4. นี่เป็นการเยือนครั้งแรกของคุณที่ประเทศนี้หรือไม่?
กราฟ
ตาราง
5. เหตุผลที่คุณพักที่โรงแรมนี้คืออะไร?
กราฟ
ตาราง
อื่นๆ:
6. เหตุผลที่คุณเยือนประเทศนี้คืออะไร?
กราฟ
ตาราง
อื่น ๆ:
7. คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประเทศนี้จากที่ไหนก่อนมาที่นี่?
กราฟ
ตาราง
อื่น ๆ:
8. นี่เป็นการเข้าพักครั้งแรกของคุณที่โรงแรมนี้หรือไม่?
กราฟ
ตาราง
9. คุณสามารถอธิบายได้ไหมว่าทำไมคุณถึงเลือกโรงแรมนี้?
กราฟ
ตาราง
อื่น ๆ:
10. คุณสามารถจัดอันดับความสำคัญของปัจจัยเหล่านี้ในการเลือกโรงแรมได้ไหม?
ความหลากหลายของสิ่งอำนวยความสะดวก
กราฟ
ตาราง
ราคา
กราฟ
ตาราง
สถานที่ของโรงแรม
กราฟ
ตาราง
ระดับบริการ
กราฟ
ตาราง
สภาพแวดล้อม
กราฟ
ตาราง
โฆษณา
กราฟ
ตาราง
ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของโรงแรม
กราฟ
ตาราง
กิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นที่โรงแรม
กราฟ
ตาราง
แนะนำโดยเพื่อน/ญาติ
กราฟ
ตาราง
11. คุณสามารถจัดอันดับระดับความพึงพอใจของคุณต่อบริการโรงแรมต่อไปนี้ได้ไหม?
กราฟ
ตาราง
ที่พัก
กราฟ
ตาราง
อาหารเช้า/อาหารเย็น
กราฟ
ตาราง
ข้อมูล
กราฟ
ตาราง
ที่จอดรถ
กราฟ
ตาราง
บริการตู้เซฟ
กราฟ
ตาราง
การเช่ารถ
กราฟ
ตาราง
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
กราฟ
ตาราง
บริการอินเทอร์เน็ต
กราฟ
ตาราง
บริการพักผ่อน
กราฟ
ตาราง
บริการบันเทิง
กราฟ
ตาราง
การจัดการประชุมและสัมมนา
กราฟ
ตาราง
การจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรม
กราฟ
ตาราง
บริการโทรศัพท์, ถ่ายเอกสาร, แฟกซ์
กราฟ
ตาราง
บริการไปรษณีย์
กราฟ
ตาราง
บริการล่ามหรือแปลภาษา
กราฟ
ตาราง
สำนักงานแลกเงิน
กราฟ
ตาราง
บริการรีดผ้า, ซัก, ทำความสะอาด
กราฟ
ตาราง
ร้านเสริมสวยสำหรับชายและหญิง
กราฟ
ตาราง
บริการรูมเซอร์วิส
กราฟ
ตาราง
12. บริการประเภทใดที่จะดึงดูดลูกค้าโรงแรมมากขึ้น?
กราฟ
ตาราง
อื่น ๆ:
13. คุณสามารถระบุความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองที่คุณมีระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมได้ไหม?
14. คุณต้องการที่จะพักอีกหรือไม่?
กราฟ
ตาราง
หากคำตอบของคุณคือไม่ คุณสามารถให้เหตุผลได้ไหม?
15. ใครเป็นผู้ทำการจอง?
กราฟ
ตาราง
16. โดยส่วนใหญ่แล้วคุณเดินทางกับ:
กราฟ
ตาราง
17. คุณพักในโรงแรมบ่อยแค่ไหน?
กราฟ
ตาราง
18. โดยทั่วไปแล้วคุณใช้เวลากี่วันในการพักในโรงแรม?
กราฟ
ตาราง
19. โรงแรมประเภทใดที่ดีที่สุดในการบรรยายสถานที่ที่คุณมักจะพักในระหว่างการเดินทาง?
กราฟ
ตาราง
20. คุณชอบโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลไหน?
กราฟ
ตาราง
21. ประเภทนักท่องเที่ยวใดที่คล้ายกับคุณมากที่สุด?
กราฟ
ตาราง
22. คุณจะอธิบายทัศนคติของคุณต่อราคาได้อย่างไร?
กราฟ
ตาราง
อื่น ๆ:
23. คุณอยู่ในกลุ่มคนประเภทใด?
กราฟ
ตาราง
อื่น ๆ:
24. ประเภทนักท่องเที่ยวใดที่เหมาะสมที่สุดกับคุณ?
กราฟ
ตาราง
25. คุณมีเพศอะไร?
กราฟ
ตาราง
26. คุณอยู่ในกลุ่มอายุไหน?
กราฟ
ตาราง
27. กรุณาเลือกปริญญาการศึกษา
กราฟ
ตาราง
28. ตำแหน่งทางวิชาชีพของคุณคืออะไร?
กราฟ
ตาราง
29. อุตสาหกรรมใดที่บรรยายบริษัทที่คุณทำงานได้ดีที่สุด?
กราฟ
ตาราง
อื่น ๆ:
30. สถานะการสมรสของคุณ:
กราฟ
ตาราง
31. ครอบครัวของคุณประกอบด้วย:
กราฟ
ตาราง
32. คุณมีบุตรหรือไม่?
กราฟ
ตาราง
ถ้าใช่ คุณสามารถบอกได้ไหมว่ามีกี่คน
33. บุตรคนเล็กสุดของคุณอายุเท่าไหร่?
กราฟ
ตาราง
34. คุณจะจัดกลุ่มสถานะและรายได้ของครอบครัวคุณให้เข้าไปอยู่ในกลุ่มใด?
กราฟ
ตาราง