การศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้แบรนด์ของลูกค้าและความภักดี – การศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ iPhone และสมาร์ทโฟนในฮ่องกง

D9b. กรุณาอธิบายเหตุผลในการแนะนำแบรนด์โทรศัพท์มือถือของคุณให้เพื่อน/ญาติของคุณ.

  1. ในทุกๆ ด้าน ถ้าฉันได้รับบริการที่ดีจากโทรศัพท์มือถือของฉัน ฉันจะแนะนำให้คนอื่นรู้จัก
  2. ไม่
  3. เหตุผลที่ฉันได้กล่าวถึงข้างต้นเพียงพอสำหรับฉันที่จะแนะนำโทรศัพท์มือถือของฉันให้กับคนรู้จักของฉัน
  4. ฉันได้กล่าวถึงเหตุผลแล้วที่ฉันคิดว่าเป็นเช่นนั้น
  5. ฉันมั่นใจมากเกี่ยวกับคุณภาพของมือถือเครื่องนี้
  6. ฉันพอใจกับแบรนด์ปัจจุบัน ดังนั้นฉันจึงแนะนำให้คนอื่นๆ
  7. เพราะฉันรักมัน
  8. ฉันพอใจมาก ดังนั้นฉันขอแนะนำ
  9. อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ ฉันพอใจกับสิ่งนี้ ดังนั้นฉันจึงแนะนำให้คนอื่นๆ ใช้ด้วย
  10. มันดีมาก ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คนอื่น ๆ