การศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้แบรนด์ของลูกค้าและความภักดี – การศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ iPhone และสมาร์ทโฟนในฮ่องกง

 ฉันเป็นนักศึกษาชั้นปีสุดท้ายของหลักสูตรปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจที่มหาวิทยาลัยลีดส์เมโทรโพลิแทน ฉันกำลังทำการวิจัยทางวิชาการเกี่ยวกับการค้นหาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการซื้อสมาร์ทโฟนและ iPhone ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในฮ่องกง รวมถึงการรับรู้แบรนด์และความภักดีของพวกเขา ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามจะถูกใช้เพียงเพื่อการศึกษาและจะไม่เปิดเผย ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณที่มีอิทธิพลต่อการศึกษา กรุณาใช้เวลาสักครู่เพื่อกรอกแบบสอบถามอีกครั้ง ฉันขอขอบคุณจากใจสำหรับความร่วมมือของคุณ

 

A1. คุณเพศอะไร?

A2. คุณมีอาชีพอะไร?

ตัวเลือกอื่น

    …เพิ่มเติม…

    A3. คุณมีรายได้ต่อเดือนอยู่ในช่วงไหน?

    A4. คุณอยู่ในกลุ่มอายุใด?

    A5. คุณมีระดับการศึกษาอะไร?

    B1. คุณใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อใดบ้าง?

    ตัวเลือกอื่น

      B2. คุณใช้โทรศัพท์มือถือมาเป็นระยะเวลานานเท่าไร?

      B3. ทำไมคุณถึงใช้โทรศัพท์มือถือ?

      ตัวเลือกอื่น

        แหล่งข้อมูลของข้อมูลโทรศัพท์มือถือของคุณคืออะไร?

        ตัวเลือกอื่น

          C1. กรุณาประเมินความสำคัญของปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่สำคัญที่สุด ถึง 5 - สำคัญที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ

          C2. กรุณาประเมินความสำคัญของปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่สำคัญที่สุด ถึง 5 - สำคัญที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

          C3. กรุณาประเมินความสำคัญของปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่สำคัญที่สุด ถึง 5 - สำคัญที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์

          C4. กรุณาประเมินความสำคัญของปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่สำคัญที่สุด ถึง 5 - สำคัญที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับราคา

          D1. กรุณาประเมินระดับความพึงพอใจของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่พอใจมากที่สุด ถึง 5 - พอใจมากที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ

          D2. กรุณาประเมินระดับความพึงพอใจของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่พอใจมากที่สุด ถึง 5 - พอใจมากที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

          D3. กรุณาประเมินระดับความพึงพอใจของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่พอใจมากที่สุด ถึง 5 - พอใจมากที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์

          D4. กรุณาประเมินระดับความพึงพอใจของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่พอใจมากที่สุด ถึง 5 - พอใจมากที่สุด) ตัวแปรผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับราคา

          D5a. กรุณาประเมินระดับความพึงพอใจของคุณโดยใช้มาตราส่วน 5 คะแนน (1 - ไม่พอใจมากที่สุด ถึง 5 - พอใจมากที่สุด) การวัดผลโดยรวม

          D5b. กรุณาอธิบายเหตุผลของการให้คะแนนของคุณ.

            …เพิ่มเติม…

            D6a. โทรศัพท์มือถือของคุณต้องการปรับปรุงอะไรหรือไม่?

            D6b. กรุณาอธิบายเหตุผลในการปรับปรุง

              …เพิ่มเติม…

              D7. กรุณาแนะนำปัจจัยที่โทรศัพท์มือถือของคุณควรปรับปรุงและระดับการปรับปรุงที่ควรจะทำได้.

                …เพิ่มเติม…

                D8a. คุณจะซื้อโทรศัพท์มือถือแบรนด์เดียวกันในครั้งต่อไปหรือไม่?

                D8b. กรุณาอธิบายเหตุผลในการซื้อโทรศัพท์มือถือแบรนด์เดียวกันในครั้งต่อไป.

                  …เพิ่มเติม…

                  D9a. คุณจะแนะนำแบรนด์โทรศัพท์มือถือของคุณให้เพื่อน/ญาติของคุณหรือไม่?

                  D9b. กรุณาอธิบายเหตุผลในการแนะนำแบรนด์โทรศัพท์มือถือของคุณให้เพื่อน/ญาติของคุณ.

                    …เพิ่มเติม…

                    D10a. คุณคิดว่าแบรนด์โทรศัพท์มือถือของคุณจะเป็นผู้นำตลาดในอุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือในฮ่องกงในอีก 3 ถึง 5 ปีข้างหน้าหรือไม่?

                    D10b. โปรดอธิบายเหตุผลว่าทำไมแบรนด์โทรศัพท์มือถือของคุณถึงจะเป็นผู้นำตลาดในอุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือในฮ่องกงในอีก 3 ถึง 5 ปีข้างหน้า

                      …เพิ่มเติม…
                      สร้างแบบสอบถามของคุณตอบแบบสอบถามนี้