การศึกษาเกี่ยวกับอิทธิพลของคุณภาพการให้บริการในเที่ยวบินต่อความพึงพอใจของผู้โดยสาร

ฉันคือ Cynthia Chan ผู้ศึกษาหลักสูตรการจัดการการบิน (มหาวิทยาลัยโคเวนทรี) ขณะนี้ฉันกำลังทำโปรเจกต์ปีสุดท้าย และฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพื่อ รวบรวมข้อมูลเพื่อระบุความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้โดยสารต่อคุณภาพการให้บริการในเที่ยวบินที่มีอยู่ของสายการบิน ใช้เวลาตอบประมาณ 5-10 นาที ข้อมูลจะถูกใช้เพียงสำหรับโปรเจกต์นี้และจะถูกทำลายเมื่อโปรเจกต์เสร็จสิ้น ขอบคุณมาก!! :)

คุณคือ

อายุ:

คุณอยู่ในกลุ่มชาติพันธุ์/สัญชาติใด:

ตัวเลือกอื่น

  1. อินเดีย
  2. อินเดีย
  3. อินเดีย
  4. อินเดีย
  5. อินเดีย
  6. อินเดีย
  7. อินเดีย
  8. อินเดีย
  9. อินเดีย
  10. อินเดีย
…เพิ่มเติม…

คุณมีระดับการศึกษาสูงเพียงใด?

คุณเดินทางโดยเครื่องบินเฉลี่ยปีละกี่ครั้ง?

เป้าหมายของคุณในการเดินทางโดยเครื่องบินคืออะไร?

ส่วนที่ 2 กรุณาเลือกคำตอบจากประสบการณ์การบินของคุณในอดีต (1= ไม่พอใจมาก, 8= พอใจมาก, 0= ไม่มีความเห็น)

สร้างแบบสอบถามของคุณตอบแบบสอบถามนี้