การสำรวจการค้นพบสำหรับอุตสาหกรรมศูนย์บริการลูกค้า - ตัวแทนระยะไกล

ในฐานะที่เป็นผู้สื่อข่าวในอุตสาหกรรม ฉันชอบที่จะใช้สถิติและแผนภูมิสำหรับโครงการเขียนของฉัน. ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญต่อฉันและจะได้รับความขอบคุณมากหากคุณใช้เวลาไม่กี่นาทีในการเข้าร่วมโพลสั้นนี้.

ส่วนที่ 1) ปัญหาที่เผชิญกับโปรแกรมตัวแทนระยะไกล ส่วนที่ 2) รอการกำหนด

ขอบคุณล่วงหน้า, RKO

ผลลัพธ์ของแบบสอบถามสามารถเข้าถึงได้สาธารณะ

ฉันเป็นเจ้าของศูนย์บริการลูกค้าที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาฉันเป็นผู้จัดการหรือผู้ควบคุมสำหรับศูนย์บริการลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งจ้างงานจากภายนอกฉันเป็นผู้จัดการหรือผู้ควบคุมสำหรับศูนย์บริการลูกค้าภายในองค์กรฉันเป็นผู้ให้บริการในอุตสาหกรรมศูนย์บริการลูกค้าฉันเป็นพนักงาน (CSR, Sales, Help Desk) ของศูนย์บริการลูกค้าเข้าและออกศูนย์บริการลูกค้าของฉันตั้งอยู่ต่างประเทศจากสหรัฐอเมริกา

ใช่ ตัวแทนทุกคนของเราทำงานจากระยะไกล 100%ใช่ ตัวแทน 75% ของเราทำงานจากระยะไกลใช่ ตัวแทน 25% ของเราทำงานจากระยะไกลไม่ เราไม่ได้ใช้ตัวแทนระยะไกลและไม่มีแผนที่จะใช้ไม่ เราไม่ได้ใช้ตัวแทนระยะไกล แต่เราอาจพิจารณาในอนาคต

ไม่เคย ทุกอย่างเป็นแบบเสมือน ตั้งแต่การสัมภาษณ์การจ้างงานจนถึงการประชุมพนักงานใช่ เฉพาะสำหรับการจ้างงานครั้งแรกใช่ เดือนละครั้งสำหรับการประชุมพนักงานใช่ มากกว่าหนึ่งครั้งต่อเดือน

เราจะขยายกิจการด้วยตัวแทนใหม่ในอนาคตเราจะรักษาสถานะเดียวกันเราจะลดหรือได้ลดส่วนนี้ของการดำเนินงานลงเราจะมองหาอุปกรณ์ใหม่หรือบริการสำหรับส่วนนี้ของการดำเนินงาน

ข่าวสารการติดต่อกับลูกค้าการเชื่อมต่อเวลาศูนย์บริการลูกค้าศูนย์การติดต่อข้อมูลกลุ่ม Linked INการประชุมและงานแสดงสินค้าต่างๆ ในอุตสาหกรรมศูนย์บริการลูกค้า

การสำรวจการค้นพบสำหรับอุตสาหกรรมศูนย์บริการลูกค้า - ตัวแทนระยะไกล

กรุณาแสดงคำตอบที่เหมาะสมที่สุด

กรุณาแสดงหมวดหมู่งานอื่นที่เหมาะสมกว่า

กรุณาแสดงคำตอบที่เหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับการใช้ตัวแทนระยะไกลของคุณ

คุณต้องการให้ตัวแทนของคุณรายงานตัวที่สำนักงานหรือไม่?

ปัญหาอื่น ๆ ที่คุณคิดว่าสมควรเพิ่มในส่วนข้างต้นคืออะไร?

เกี่ยวกับศูนย์บริการลูกค้าตัวแทนระยะไกลของคุณ

สิ่งพิมพ์และสื่อใดบ้างที่คุณอ่านหรือเข้าร่วม?

กรุณาใส่อีเมลของคุณที่นี่เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ: