การสำรวจบริการขนส่ง

แบบสอบถามนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อประเมินประสบการณ์ของผู้ใช้บริการขนส่ง ความพึงพอใจและความภักดี แบบสอบถามนี้ถูกสร้างขึ้นตามวิธีการวิจัย โดยอิงจากทฤษฎีการวิจัยตลาดและหลักการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้เกี่ยวกับมุมมองของผู้ใช้ ผลลัพธ์ของการวิจัยจะช่วยให้เข้าใจแรงจูงใจหลักของลูกค้าในการใช้บริการขนส่ง เปิดเผยปัญหาที่พบบ่อยที่สุด และประเมินว่าบริการเหล่านี้สามารถปรับปรุงได้อย่างไร

ผลลัพธ์ของแบบสอบถามสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้สร้างแบบสอบถาม

คุณอายุเท่าไหร่? ✪

เพศของคุณคืออะไร? ✪

คุณอาศัยอยู่ที่ไหน? ✪

การศึกษาของคุณคืออะไร? ✪

กิจกรรมปัจจุบันของคุณคืออะไร? ✪

คุณใช้บริการขนส่งบ่อยแค่ไหน? ✪

ทำไมคุณถึงใช้บริการขนส่งบ่อยที่สุด? (เลือกทุกตัวเลือกที่เหมาะสม) ✪

อะไรคือแรงจูงใจหลักที่ทำให้คุณเลือกใช้บริการขนส่ง? ✪

คุณประเมินแง่มุมของบริการขนส่งเหล่านี้อย่างไร? (ให้คะแนนในระดับ) ✪

1
5

คุณพบปัญหาเหล่านี้บ่อยแค่ไหนเมื่อใช้บริการขนส่ง? ✪

1
5

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่คุณพบเมื่อใช้บริการขนส่งคืออะไร? (คุณสามารถเลือกได้หลายคำตอบ) ✪

ปัจจัยเหล่านี้สำคัญแค่ไหนสำหรับคุณในการเลือกใช้บริการขนส่ง? (ให้คะแนนในระดับ) ✪

1
5

คุณใช้ทางเลือกอื่นๆ เช่น ขนส่งสาธารณะหรือต taxi บ่อยแค่ไหน? ✪

แง่มุมใดของบริการที่สามารถปรับปรุงได้? (ระบุพื้นที่ที่สำคัญ) ✪

สิ่งที่คุณชอบมากที่สุดเมื่อใช้บริการขนส่งคืออะไร? ✪