การสำรวจปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมสายการบิน

ฉันคือ รอย แปง ที่กำลังศึกษาอยู่ในหลักสูตรการจัดการการบิน (มหาวิทยาลัยโคเวนทรี) ตอนนี้ฉันกำลังทำโปรเจกต์ปีสุดท้าย และฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ ปัจจัยที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมสายการบิน ใช้เวลาประมาณ 5-10 นาทีในการตอบ ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะสำหรับโปรเจกต์นี้และจะถูกทำลายเมื่อโปรเจกต์เสร็จสิ้นขอบคุณมาก สวัสดี! ฉันเป็นนักศึกษาที่ศึกษาเกี่ยวกับการจัดการการบิน กำลังเขียนวิทยานิพนธ์จบการศึกษา และกำลังทำการการสำรวจเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้าต่อสายการบินและหวังว่าคุณจะช่วยตอบแบบสอบถามใช้เวลาแค่ 5-10 นาที ขอบคุณ! ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ในวิทยานิพนธ์นี้ เมื่อเสร็จสิ้นวิทยานิพนธ์จะถูกทำลาย

1) เพศของคุณคืออะไร?

2) คุณอายุเท่าไหร่?

3) สถานภาพการสมรสของคุณคืออะไร?

4) อาชีพของคุณคืออะไร?

5) รายได้เฉลี่ยต่อเดือนของคุณเท่าไหร่?

6) คุณเดินทางโดยเครื่องบินกี่ครั้งในปี 2013?

7) คุณเลือกสายการบินเดียวกันทุกครั้งหรือไม่?

8) ปัจจัยอะไรที่ดึงดูดให้คุณเลือกสายการบินเดียวกัน?

ตัวเลือกอื่น

  1. คุณภาพของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
  2. บริษัทจัดการสั่งซื้อกลุ่ม
  3. เวลาบินที่เหมาะสม
  4. ตารางเที่ยวบิน
  5. 积分

9) คุณเลือกสายการบินเดียวกันในปี 2013 กี่ครั้ง?

10) ปัจจัยอะไรที่คุณจะพิจารณาเมื่อเลือกสายการบิน?

ตัวเลือกอื่น

  1. คุณภาพของแอร์โฮสเตส
  2. โปรแกรมสะสมไมล์
  3. ตารางเวลา
  4. ตารางเที่ยวบิน
  5. travel agency comparison~
  6. 积分
  7. ทัวร์นำเที่ยวเสนอ

11) คุณเคยเข้าร่วม ‘โปรแกรมนักบินประจำ’ หรือไม่?

12) คุณคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะเข้าร่วมโปรแกรมนี้หรือไม่?

โปรดอ่านคำชี้แจงด้านล่างและตอบคำถาม。

16) คุณคิดว่าโฆษณาสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจเลือกสายการบินได้หรือไม่? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司?

17) ช่องทางสื่อที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดให้คุณรู้จักกับสายการบินและเลือกมันคืออะไร?

สร้างแบบสอบถามของคุณตอบแบบสอบถามนี้