นวัตกรรมเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการบริการ

ฉันสามารถแนะนำนวัตกรรมนี้ได้ แต่ถ้าไม่ก็ต้องไล่คนออก เพราะยังไงก็ตาม คอมพิวเตอร์ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาบางอย่างที่คนสามารถทำได้ในชีวิตจริง

เพราะฉันยังคิดว่าพนักงานโรงแรมควรมีปฏิสัมพันธ์กับแขกเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าของแขก

แอปอาจลดการเช็คอิน แม้ว่าจะมีลูกค้าบางคนที่ชอบใช้วิธีเก่า เนื่องจากเป็นเรื่องปกติที่เทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการบริการจะไม่สามารถให้การติดต่อสื่อสารที่เหมือนกับมนุษย์ได้ ดังนั้นพนักงานจึงเป็นหนึ่งในข้อกำหนดหลักในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า จากการติดต่อสื่อสาร การบริการ และการมีน้ำใจ แม้ว่าแอปจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของฉันในการเพิ่มผลกำไร เนื่องจากผู้คนจะเพิ่มบริการพิเศษในการจองของพวกเขา

ใช่

ฉันยังคิดว่าควรมีจำนวนพนักงานเท่าเดิมเพราะในแผนกต้อนรับมีงานหลายอย่างที่ต้องทำเสมอ

-

เพราะตามที่ฉันเห็น ธุรกิจการบริการต้องให้บริการโดยคนและไม่ใช่เครื่องจักร