นวัตกรรมเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการบริการ

เพราะเทคโนโลยีหมายถึงเงินมากขึ้น

กรุณาให้ข้อความที่ต้องการแปลเป็นภาษาไทย

คุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจแรก และนั่นคือพนักงานที่ทำงานที่แผนกต้อนรับ นอกจากนี้ คุณยังต้องการคำแนะนำและรอยยิ้มที่น่ารักจากพนักงานเพื่อทำให้วันของคุณดีขึ้น

มันเป็นบริการที่มักจะประสบความสำเร็จเสมอเมื่อมีการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล (ต้องการปัจจัย `มนุษย์`)

เพราะว่าอุตสาหกรรมการบริการเกี่ยวกับการบริการและเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้ ซึ่งไม่สามารถถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์ได้

เพราะการต้อนรับหมายถึงการบริการที่ดูแลและคาดการณ์ความต้องการของแขก พนักงานยังสามารถช่วยทำให้โรงแรมมีความเป็นเอกลักษณ์มากขึ้น

เพราะฉันยังเชื่อว่าคนควรมีปฏิสัมพันธ์กับแขกมากขึ้น คอมพิวเตอร์ยังไม่ฉลาดกว่าคนอยู่ดี

ฉันจะนำเสนอนวัตกรรมนี้ แต่ไม่ใช่เพื่อจ้างพนักงานน้อยลง ฉันยังชอบแนวคิดในการมีคีย์ห้องในแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน (น่าจะมาในเร็วๆ นี้)

ฉันคิดว่าความสัมพันธ์ระหว่างแขกและพนักงานนั้นสำคัญมาก ถ้าคุณมีพนักงานน้อย พนักงานแต่ละคนจะไม่สามารถให้ความสนใจกับรายละเอียดของแขกแต่ละคนได้

/