บริการที่มีคุณภาพดีในธุรกิจการต้อนรับสามารถมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกบริการ/ผลิตภัณฑ์เพื่อซื้อ/บริโภคหรือไม่ ?

สวัสดีครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันชื่อ อเดล เอ. อัล ตอนนี้เป็นนักศึกษาในปีที่สามที่ B.H.M.S ในเมืองลูเซิร์น ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ - ในสาขาการจัดการการต้อนรับ ขณะนี้กำลังทำโปรเจกต์วิจัยสำหรับการส่งผลงานสุดท้ายในวิชากลยุทธ์การวิจัย หัวข้อสำหรับการสำรวจนี้คือ "บริการที่มีคุณภาพดีในธุรกิจการต้อนรับสามารถมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกบริการ/ผลิตภัณฑ์เพื่อซื้อ/บริโภคหรือไม่ ?" การกรอกแบบสอบถามด้านล่างจะช่วยให้ผม/ดิฉันได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับโปรเจกต์วิจัยในฐานข้อมูลหลัก คำตอบทั้งหมดจะช่วยให้ผม/ดิฉันไปถึงข้อสรุปที่มีเหตุผลสำหรับการวิจัยนี้ การมีส่วนร่วมของคุณมีค่ามาก ขอบคุณครับ/ค่ะ.

ผลลัพธ์มีให้สาธารณะ

คุณอายุเท่าไหร่ ?

คุณสัญชาติอะไร ?

คุณเคยบริโภค/ซื้อบริการ/ผลิตภัณฑ์การต้อนรับมาก่อนหรือไม่ ? (โรงแรม/ร้านอาหาร/จัดเลี้ยง/บาร์/ผับ/รับกลับ/คาเฟ่/ฯลฯ)

ถ้าคุณตอบว่าใช่ในคำถามข้างต้น คุณบริโภคผลิตภัณฑ์การต้อนรับบ่อยแค่ไหน (ในรูปแบบโรงแรม/จัดเลี้ยง/คาเฟ่/ผับ/รับกลับ/ฯลฯ) ?

ในความคิดของคุณ คุณมองหาอะไรเมื่อทำการตัดสินใจเลือกโรงแรม/คาเฟ่/ผับ/รับกลับ/ฯลฯ ?

เปลี่ยนไปที่โรงแรม; ในความคิดของคุณ คุณมองหาอะไรเมื่อทำการตัดสินใจเลือกโรงแรม ?

ในคำตอบสั้น ๆ คำว่า "คุณภาพการบริการ" หมายถึงอะไรสำหรับคุณในบริบทการต้อนรับ ?

คำว่า "คุณภาพการบริการที่ดี" ในบริบทการต้อนรับมีผลต่อคุณหรือไม่ ?

สุดท้าย ในฐานะลูกค้า องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่มีผลต่อการตัดสินใจของคุณในการเลือกบริการ/ผลิตภัณฑ์การต้อนรับเพื่อซื้อ/บริโภคคืออะไร ?

ขึ้นอยู่กับคำตอบของคุณในคำถามข้างต้น คุณสามารถอธิบายสั้น ๆ ได้ไหมว่าทำไมคำตอบที่คุณเลือกถึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับการตัดสินใจของคุณ ?