อิทธิพลของ UGC (เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้) ต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

10. อะไรทำให้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้เชื่อถือได้มากขึ้น?

  1. ข้อมูลล่าสุด
  2. อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
  3. การปรับปรุงคุณภาพ
  4. ฉันต้องการให้ความคิดเห็นถูกตรวจสอบโดยบริษัท
  5. มันจะช่วยได้ถ้าแสดงให้เห็นว่ามีกี่คนที่ยืนยันว่าความคิดเห็นนั้นเป็นประโยชน์
  6. ความเชื่อถือได้จะเพิ่มขึ้นด้วยข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่แสดงความคิดเห็น เช่น ประวัติการซื้อของเขา
  7. ควรจะดีกว่าถ้าความคิดเห็นจะได้รับการตรวจสอบโดยพนักงานของเว็บไซต์/แอปพลิเคชันก่อนที่จะเผยแพร่สาธารณะ
  8. จะเชื่อถือได้มากขึ้นหากแพลตฟอร์มแสดงให้เห็นว่ามีผู้ซื้อคนอื่น ๆ ยืนยันว่าความเห็นนั้นมีประโยชน์หรือถูกต้องมากเพียงใด เนื่องจากจะช่วยแยกแยะความเห็นที่แท้จริงออกจากความเห็นปลอม
  9. จะดีกว่าถ้าความคิดเห็นถูกจัดกลุ่มตามเงื่อนไขการใช้งานของผลิตภัณฑ์
  10. ฉันต้องการให้ความคิดเห็นที่ได้รับการประเมินว่าเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้คนอื่นถูกทำเครื่องหมายไว้ เพราะจะช่วยให้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์และเชื่อถือได้ได้เร็วขึ้น