แบบสำรวจประสบการณ์ผู้ใช้
แบบสอบถามนี้ถูกสร้างขึ้นภายในกรอบของวิทยานิพนธ์ที่มีเป้าหมายเพื่อตรวจสอบและเปรียบเทียบสามแพลตฟอร์มการระดมทุนของชาวเอสโตเนียที่แตกต่างกัน
แพลตฟอร์มไหนที่ใช้สำหรับการเปรียบเทียบ?
บริการนี้ปลอดภัยในการใช้งานหรือไม่?
การทำงานบนเว็บไซต์เป็นไปตามหลักการหรือไม่?
หน้ากระดาษมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการหรือไม่?
แพลตฟอร์มมีการสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและรวดเร็วหรือไม่?
การลงทุน / การให้ยืมมีความเสี่ยงที่ชัดเจนและเพียงพอหรือไม่? (IsePankur และ Omaraha) / กระบวนการเข้าใจง่ายหรือไม่? (Hooandja)
บริการสามารถใช้งานได้ในสมาร์ทโฟน, iPad เป็นต้นหรือไม่?
การออกแบบแพลตฟอร์มอยู่ในระดับที่เพียงพอในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีหรือไม่?
ง่ายต่อการใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับชาวต่างชาติหรือไม่?
คุณจะใช้บริการนี้อีกครั้งหรือไม่?
คุณจะแนะนำบริการนี้ให้กับผู้อื่นหรือไม่?
ฟังก์ชันของหน้านั้นส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้อย่างไร?
- ไม่รู้
- a
- การต้อนรับผู้ใช้กลับอย่างเหมาะสม
- ใช้งานง่าย
- ไม่มีความเห็น
โปรดอธิบายประสบการณ์เชิงบวก / เชิงลบของคุณกับแพลตฟอร์ม! คุณอยากเปลี่ยนแปลงอะไร?
- ไม่รู้
- a
- ฉันโอเคกับมัน
- ขอโทษ
- ไม่มีความเห็น
อายุ
- 38
- 24
- 34
- 27
- 20
- 42
- 26