แบบสำรวจประสบการณ์ผู้ใช้

แบบสอบถามนี้ถูกสร้างขึ้นภายในกรอบของวิทยานิพนธ์ที่มีเป้าหมายเพื่อตรวจสอบและเปรียบเทียบสามแพลตฟอร์มการระดมทุนของชาวเอสโตเนียที่แตกต่างกัน

แพลตฟอร์มไหนที่ใช้สำหรับการเปรียบเทียบ?

บริการนี้ปลอดภัยในการใช้งานหรือไม่?

การทำงานบนเว็บไซต์เป็นไปตามหลักการหรือไม่?

หน้ากระดาษมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการหรือไม่?

แพลตฟอร์มมีการสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและรวดเร็วหรือไม่?

การลงทุน / การให้ยืมมีความเสี่ยงที่ชัดเจนและเพียงพอหรือไม่? (IsePankur และ Omaraha) / กระบวนการเข้าใจง่ายหรือไม่? (Hooandja)

บริการสามารถใช้งานได้ในสมาร์ทโฟน, iPad เป็นต้นหรือไม่?

การออกแบบแพลตฟอร์มอยู่ในระดับที่เพียงพอในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีหรือไม่?

ง่ายต่อการใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับชาวต่างชาติหรือไม่?

คุณจะใช้บริการนี้อีกครั้งหรือไม่?

คุณจะแนะนำบริการนี้ให้กับผู้อื่นหรือไม่?

ฟังก์ชันของหน้านั้นส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้อย่างไร?

  1. ไม่รู้
  2. a
  3. การต้อนรับผู้ใช้กลับอย่างเหมาะสม
  4. ใช้งานง่าย
  5. ไม่มีความเห็น

โปรดอธิบายประสบการณ์เชิงบวก / เชิงลบของคุณกับแพลตฟอร์ม! คุณอยากเปลี่ยนแปลงอะไร?

  1. ไม่รู้
  2. a
  3. ฉันโอเคกับมัน
  4. ขอโทษ
  5. ไม่มีความเห็น

อายุ

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

เพศ

สร้างแบบสอบถามของคุณตอบแบบสอบถามนี้