โรงแรมได้รับผลกระทบจากความภักดีที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าต่อแบรนด์อย่างไร?

สวัสดี! ฉันชื่อคารีน่า และฉันเป็นนักศึกษาในสาขาการบริหารธุรกิจและการบริการโรงแรม การสำรวจนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยของฉัน ซึ่งหัวข้อหลักที่คุณได้อ่านในชื่อการสำรวจแล้ว คุณจะช่วยฉันมากโดยการตอบคำถามทั้งหมดด้านล่างนี้ ขอบคุณมาก!