โรงแรมได้รับผลกระทบจากความภักดีที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าต่อแบรนด์อย่างไร?

สวัสดี! ฉันชื่อคารีน่า และฉันเป็นนักศึกษาในสาขาการบริหารธุรกิจและการบริการโรงแรม การสำรวจนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยของฉัน ซึ่งหัวข้อหลักที่คุณได้อ่านในชื่อการสำรวจแล้ว คุณจะช่วยฉันมากโดยการตอบคำถามทั้งหมดด้านล่างนี้ ขอบคุณมาก!

คุณเพศอะไร?

คุณอายุเท่าไหร่?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 ปี
  9. 20
  10. 19
…เพิ่มเติม…

สัญชาติของคุณคืออะไร?

  1. อินเดีย
  2. อินเดีย
  3. อินเดีย
  4. อินเดีย
  5. อินเดีย
  6. อินเดีย
  7. อินเดีย
  8. อินเดีย
  9. อินเดีย
  10. อินเดีย
…เพิ่มเติม…

คุณเดินทางกี่ครั้งต่อปี? (รวมการจองห้องพักในโรงแรม)

  1. ไม่รู้
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 ครั้ง
  6. 4
  7. 1
  8. ขั้นต่ำ 2-3 ครั้งต่อปี.
  9. 1
  10. หลายครั้ง
…เพิ่มเติม…

แบรนด์โรงแรมที่คุณชอบพักมีอะไร? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, ฯลฯ)

  1. ไม่รู้
  2. ไม่มีเช่นนั้น
  3. แมริออท, ราดิสัน
  4. แมริออท
  5. โรงแรม spg
  6. โซฟิเทล
  7. โรงแรมที่มีคะแนน 3 ดาวขึ้นไป
  8. มริออท, ราดิสัน.
  9. ฮิลตัน
  10. ฮิลตัน
…เพิ่มเติม…

คุณดูสิ่งใดเป็นอันดับแรกเมื่อเลือกโรงแรม?

ราคาในห้องพักมีความสำคัญกับคุณแค่ไหนเมื่อคุณเลือกโรงแรม?

คุณมีความภักดีต่อแบรนด์ที่คุณชอบไหม?

อะไรที่ทำให้/กำลังทำให้คุณเปลี่ยนความภักดีจากแบรนด์หนึ่งไปอีกแบรนด์หนึ่ง?

  1. ไม่มีแบรนด์เช่นนี้
  2. ฉันซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ของฉัน
  3. na
  4. คุณภาพที่ดีกว่า
  5. สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ดีกว่า และแน่นอน
  6. ยิ่งมีสิ่งอำนวยความสะดวกและระดับความสะดวกสบายมากขึ้น
  7. สิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่า
  8. บริการ
  9. หากแบรนด์อื่นมีความหลากหลายและวัสดุคุณภาพมากกว่า
  10. ประสบการณ์ที่ไม่ดี
…เพิ่มเติม…
สร้างแบบสอบถามของคุณตอบแบบสอบถามนี้