โลจิสติกส์การจัดจำหน่ายและความพึงพอใจของลูกค้า
สวัสดีตอนบ่ายค่ะ ฉันชื่อวิคตอเรียและ กำลังเรียนที่มหาวิทยาลัยวิลนีอุสตอนนี้เขียนวิทยานิพนธ์อยู่ จะดีใจมากถ้าคุณสามารถตอบคำถามของฉันได้ ขอบคุณค่ะ!
คุณเพศ
กราฟ
ตาราง
คุณอายุเท่าไหร่?
กราฟ
ตาราง
คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับโลจิสติกส์การจัดจำหน่ายหรือไม่?
กราฟ
ตาราง
คุณคิดว่าโลจิสติกส์การจัดจำหน่ายมีความสำคัญต่อบริษัทหรือไม่? ลูกค้าหรือไม่? ทั้งสองอย่าง?
กราฟ
ตาราง
สิ่งที่สำคัญสำหรับคุณในร้านค้ามีอะไรบ้าง?
กราฟ
ตาราง
คุณยินดีจะรอสินค้านานแค่ไหน?
- ประมาณหนึ่งสัปดาห์
- สัปดาห์
- 1 สัปดาห์
- 1-2 วัน
- มันขึ้นอยู่กับว่าสินค้าเป็นประเภทไหน
- ฉันไม่ชอบรอสินค้านานกว่า 2 สัปดาห์
- 1 วัน
- สัปดาห์
- 1-2 สัปดาห์
- 1 สัปดาห์
คุณจะเปลี่ยนบริษัทหรือไม่ถ้าต้องรอนาน?
กราฟ
ตาราง
คุณคิดว่าบริษัทสามารถปรับปรุงโลจิสติกส์การจัดจำหน่ายได้อย่างไร?
- การปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังสามารถทำได้โดยการนำระบบติดตามสินค้าคงคลังที่เชื่อถือได้มาใช้ การใช้การคาดการณ์ความต้องการ และการสร้างช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจัดจำหน่าย
- ไม่สนใจ
- ฉันไม่รู้
- .
- ใช่
- เก็บสต็อกในคลังสินค้าให้มากขึ้น จำกัดการซื้อของลูกค้าแต่ละราย และร่วมมือกับบริษัทขนส่งที่รวดเร็วกว่า
- โดยการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และป้องกันความต้องการสูงสุด
- ลดเวลาในการรอโดยการเปลี่ยนคู่ค้าเมื่อเกิดปัญหา
- ทำให้เร็วขึ้น
- การดำเนินการระบบการจัดการสายงาน
มันสำคัญสำหรับคุณไหมที่สินค้าจะถูกส่งถึงบ้านคุณหรือต้องไปรับที่ร้าน?
กราฟ
ตาราง
มันสำคัญสำหรับคุณไหม?
กราฟ
ตาราง
สินค้าที่คุณให้ความสนใจมีอะไรบ้าง?
กราฟ
ตาราง
การรับประกันสินค้าสำคัญกับคุณไหม?
กราฟ
ตาราง
ระยะเวลาในการซ่อมแซมสินค้าที่เหมาะสมสำหรับคุณคือเท่าไหร่?
กราฟ
ตาราง
ระยะเวลาการรับประกันที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือเท่าไหร่?
กราฟ
ตาราง