(N)Ang survey ng mga salik na nakakaapekto sa katapatan ng customer sa industriya ng airline
magkaroon ng pagkakataon na mag-upgrade
hindi palaging may biyahe
kumuha ng libreng tiket
mag-enjoy ng diskwento
hindi masyadong naiiba sa hindi pa sumali
hindi gaanong benepisyo
mababang porsyento ng diskwento
kumuha ng libreng tiket
may mga regalo
magkaroon ng pagkakataon na mag-upgrade