Inobasyon sa teknolohiya sa industriya ng hospitality
Nagpakilala ang Hilton Worldwide ng kanilang pinakabagong serbisyo na nagpapahintulot sa mga bisita na mag-check in at out, pumili ng silid at gumawa ng mga karagdagang kahilingan at bumili sa pamamagitan ng mga smartphone. Sa tingin mo ba ang inobasyong ito ay kapaki-pakinabang para sa kumpanya ng hotel? Oo/Hindi (mangyaring banggitin ang hindi bababa sa isang dahilan).
sa tingin ko, ito ay isang napakagandang ideya dahil maaari mo nang ihanda ang silid (halimbawa) ayon sa mga nais ng bisita o mag-book ng mesa sa mga restawran, maaaring sabihin ng bisita ang anumang espesyal na kahilingan bago dumating. sa hilton worldwide, kailangan pa ring pumunta ng bisita sa resepsyon upang kunin ang susi.
oo, dahil hindi ko pa ito nagagamit dati.
oo, magiging mas madali ang proseso.
oo.
mas mabilis ito.
oo. dahil para sa mga millennial, magiging maganda ito.
oo, dahil ang paghihintay ay magiging mas kaunti, walang stress sa pag-check in at pag-check out.
para lamang sa mga maagang gumagamit na kliyente maliban kung sila ay magtatak ng kanilang sarili bilang makabagong kadena.
yes
oo. para sa mga regular na hotel, magbu-book ako ng kwarto at magche-check in sa pagdating. bagaman sa app ng hilton, mag-uupgrade ako o bibili ng higit pang mga produkto dahil sa impormasyong ibinibigay sa app. maaaring kabilang dito ang pag-order ng isang bote ng champagne, pagdaragdag ng tanghalian o hapunan. package at iba pa.. na nagpapalaki ng kanilang kita.