Isang pag-aaral upang tuklasin ang mga salik na nakakaapekto sa mga desisyon ng mga customer sa paggamit ng mga serbisyo ng online reservation ng airline sa Hong Kong

Ang pangalan ko ay Chris. Ako ay isang estudyanteng nasa huling taon na nag-aaral ng Aviation management sa Coventry University. Ang questionnaire na ito ay ginagamit para sa pagkolekta ng datos para sa aking proyekto sa pananaliksik tungkol sa mga salik na nakakaapekto sa desisyon ng customer sa paggamit ng sistema ng online reservation ng airline. Ang lahat ng nakolektang datos ay gagamitin lamang para sa akademikong layunin at mananatiling kumpidensyal at buburahin pagkatapos ng proyekto sa pananaliksik. Kaya't umaasa akong makakapaglaan ka ng ilang minuto upang tapusin ang questionnaire.

Ako ayCoventry University mag-aaral ng Aviation management. Ang questionnaire na ito ay ginawa para sa isang pag-aaral tungkol sa mga pagpipilian ng mga customer sa online ticketing system,ang layunin ay upang mangolekta ng impormasyon para sa pagsusuri. Ang lahat ng nakolektang impormasyon ay gagamitin lamang para sa akademikong layunin at mananatiling kumpidensyal at buburahin pagkatapos ng pag-aaral. Kaya't umaasa akong makakapaglaan ka ng ilang minuto upang tapusin ang questionnaire na ito.

Part 1 – Perception of Customer decision in using the airline online reservation system (Unang Bahagi – Pagsusuri ng Desisyon ng Customer sa Paggamit ng Online Reservation System ng Airline)

Part 2 – Pangkalahatang Impormasyon

1. Pangkalahatang Impormasyon

2. Edad

3. Ilang beses ka nang naglakbay sa eroplano?

4. Anong mga pamamaraan ang pinili mo noon para sa pag-order ng mga tiket sa eroplano?

5. Ilang beses mong nagamit ang online reservation system ng airline?

Kung ang sagot mo ay 0, Bakit hindi mo nagamit ang online reservation system ng airline noon?

  1. dahil gumamit ako ng ahensya ng paglalakbay
  2. dahil ang kaibigan ko ay nag-book para sa akin.
  3. walang credit card
  4. unsafe
  5. walang credit card
  6. kailangan iprint ang tiket
  7. walang kard ng kredito
  8. inconvenient
  9. paki-print ang tiket nang sarili.
  10. komplikado / hindi pamilyar sa sistema
…Higit pa…

6. Anong aparato ang pipiliin mong gamitin ang online reservation system ng airline?

Ibang opsyon

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

At bakit?

Ibang opsyon

  1. lahat ng nasa itaas
  2. madaling gamitin, higit pang impormasyon
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. ilang espesyal na diskwento
  8. useless

7. Layunin ng Paglalakbay

Ibang opsyon

  1. holiday

8. Kwalipikasyon sa Edukasyon

Ibang opsyon

  1. graduate

.

Gumawa ng iyong surveyTumugon sa pormang ito