Paano naaapektuhan ng mga customer ang mga hotel sa kanilang paglipat ng katapatan sa mga brand?
iba't ibang lokasyon, depende sa okasyon, presyo at kakayahang makuha.
ang mga katangian ng bawat hotel, mula sa lokasyon hanggang sa sariling disenyo nito.
quality
masamang karanasan
palagi akong pumipili ng ibang tatak kapag naglalakbay ako.
serbisyo sa customer
masamang serbisyo
mas magagandang pasilidad na inaalok o mas malawak na benepisyo para sa mga tapat na bisita.
quality
positibong karanasan