Paano naaapektuhan ng mga customer ang mga hotel sa kanilang paglipat ng katapatan sa mga brand?

Ano ang maaaring magdulot/nagiging dahilan ng iyong paglipat ng katapatan mula sa isang brand patungo sa iba?

  1. programa ng gantimpala
  2. espesyal na inobasyon
  3. may diskwento
  4. mga programa ng katapatan, magagandang rate
  5. mas magandang halaga
  6. dahil wala akong paboritong tatak sa ngayon, anumang salik (presyo, lokasyon, pagsusuri at rekomendasyon, atbp.) ay maaaring makaapekto sa aking desisyon.
  7. service
  8. isang mas magandang karanasan sa pananatili.
  9. presyo, pagkabigo ng serbisyo
  10. pagbaba ng kalidad ng serbisyo