Hilton Worldwide, misafirin check-in ve check-out yapmasına, bir oda seçmesine, ek taleplerde bulunmasına ve satın almalar yapmasına olanak tanıyan en son hizmetini tanıttı. Bu yeniliğin otel şirketi için faydalı olduğunu düşünüyor musunuz? Evet/Hayır (lütfen en az bir neden belirtin).
evet, otel şirketi için faydalıdır, mobil uygulama aracılığıyla hizmetleri seçebilirler.
na
evet
evet, çok yardımcı. herhangi bir yerde istediğimiz zaman odaları rezerve edebiliriz.
evet, bir kişi kolayca rezervasyon yapabilir.
evet. çünkü günümüzde hayat o kadar hızlı ve çabuk hale geldi ki, günlük işlerimizin birçoğu dakikalar içinde yapılabiliyor. elinizde bir akıllı telefon varsa, market alışverişinden çevrimiçi fatura ödemelerine kadar her şey çok kolaylaşıyor. sinema biletleri almak ve mülk satın almak da öyle. o halde neden otel rezervasyonu yapmayalım?
evet: hizmeti daha hızlı hale getiriyor.
evet. personel teknoloji için azaltıldı.
yeni yerler ziyaret etmeyi seviyorum.
evet - kolaylik
evet.
zaman tasarrufu
aracılardan kurtulma
kolay otel arama
bi̇lmi̇yorum. yani yorum yok.
evet
uygun olacak
zaman tasarrufu
evet. bu, yeni gereksinimleri, ifade edilmemiş ihtiyaçları veya mevcut pazar ihtiyaçlarını karşılayan daha iyi çözümlerin uygulanması olarak da görülebilir.
evet.. kolay iş için yapıldı.
hayır
hayir
evet, çünkü bir müşterinin belirli bir oda ve ek gereksinimler için kendi tercihlerini seçmesi çok uygundur. i̇ş seyahati yapanlar için de hızlıdır. i̇stediklerini almak için.
evet, çünkü daha kolay.
evet
evet, insanlar haberlere bayılıyor!!
faydası, özellikle milenyum kuşağı için, çünkü her şeyi akıllı telefonlarımızın yardımıyla yapıyoruz ve bazıları için, örneğin resepsiyon personeliyle iletişim kurmamak daha kolay.
evet
evet. müşteriler için daha kolay ve resepsiyon personeli için faydalıdır.
evet, süreci hızlandırdığı için.
hayır. çünkü tüm kişisel dokunuşu ve hizmet/personel ile bağlantıyı kaybederdi.
evet, çünkü zaman alıcı değil.
evet
misafir daha fazla özgürlük ve esneklik hissedecek.
evet, daha fazla gelir.
evet ve hayır. check-in sırasında zaman kazandırabilir, her misafir odayı nerede tahsis edeceğine karar verebilir, ancak bazen insanlar genellikle kurumsal müşteriler için kullanılan uygulama aracılığıyla oda seçer ve bu check-in sırasında "rahatsızlık" yaratabilir.
bence bu gerçekten iyi bir fikir, çünkü misafir isteklerine göre odayı (örneğin) önceden hazırlayabilir veya restoranlarda masa rezerve edebilirsiniz, misafir varıştan önce her türlü özel isteğini size iletebilir. hilton dünya genelinde misafirin hala anahtarı almak için resepsiyona gelmesi gerekiyor.
evet, çünkü daha önce hiç kullanmadım.
evet, süreci kolaylaştıracak.
evet. daha hızlı.
evet. çünkü milenyum kuşağı için harika olurdu.
evet, çünkü bekleme süresi çok azalacak, check-in ve check-out işlemlerinde stres olmayacak.
sadece yenilikçi bir zincir olarak kendilerini markalamadıkları sürece erken benimseyen müşteriler için.
evet
evet. normal oteller için bir oda rezerve eder ve varışta giriş yaparım. ancak hilton'un uygulamasıyla, uygulamada sağlanan bilgiler sayesinde daha fazla ürün satın alabilir veya yükseltebilirim. bu, bir şampanya şişesi siparişi vermek, öğle veya akşam yemeği eklemek gibi şeyleri içerebilir. paket ve daha fazlası... bu da onların kârını maksimize eder.
evet
evet, çünkü misafirlerin çoğu en yeni teknolojilere alışkındır ve sipariş verme sürecinin çok zaman almasını tercih etmezler.
evet, çünkü bu şirket için harika bir pazarlama hamlesi. bu aynı zamanda misafirler için en kolay ve en hızlı yol.
evet, çünkü misafirlerin geldiklerinde kontrol etmeleri daha hızlı ve personel için de daha iyi, çünkü masalarının önünde büyük bir sıra olmuyor ve müşterilere daha fazla zaman tanıyor.
elbette, çalışanlar için zaman tasarrufu sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak mümkün olabilir.
evet, misafirlere otelden bilgi güncellemeleri yapmalarına ve zaman kazanmalarına yardımcı olur.
evet, zaman ve para tasarrufu
bu, süreci basitleştirdiği içindir ama kişisel dokunuşu kaybettirir.