Misafirperverlik sektöründe iyi hizmet kalitesinin müşterinin satın alacağı/tüketeceği hizmet/ürün seçiminde etkisi olabilir mi?

Yukarıdaki soruya verdiğiniz yanıta bağlı olarak, seçtiğiniz yanıtın sizin kararınızda en önemli unsur neden olduğunu kısaca açıklayabilir misiniz?

  1. restoranın kalitesi, hizmet standartlarını belirleyecektir; kaliteye bakmak, genellikle satın alınan ürünün iyi hizmet beklemek anlamına gelir.
  2. bir otel seçtiğimde, genellikle önce fiyatı kontrol ederim, sonra diğerlerini.
  3. çünkü toplu taşımayı sevmiyorum.
  4. kötü hizmetten nefret ediyorum.
  5. konfor ve memnuniyet için
  6. arkadaşlardan gelen, bunun harika bir deneyim olduğuna inanan bir itibar.
  7. i̇nsanlar artık sağlıklarına daha fazla önem veriyor; bu yüzden yiyecek yüksek kalitede ise daha fazla ödemek istiyorlar.
  8. geri bildirim ve itibar, müşterinin hizmeti/ürünü kullanmadan veya satın almadan önceki beklentisini sağlayacaktır.
  9. çünkü otelin mükemmel bir konumu ve iyi bir fiyatı olsa bile, iyi bir hizmet olmadan hiçbir anlamı yoktur. adoooool!
  10. i̇yi bir yönetim sistemi gösterir. i̇yi bir yönetim sistemi, herhangi bir başarılı işletmenin belkemiğidir.