Yetersiz personel

Merhaba) Benim adım Sheveleva Maria. Yetersiz personel hakkında bir anket hazırlıyorum. Bu araştırmanın amacı, hizmet kalitesinden memnun olmayan kaç kişinin olduğunu öğrenmektir.

Aşağıdaki soruları yanıtlayın. Lütfen tüm soruları sağlanan alanlarda yanıtlayın ve çoktan seçmeli sorulardaki uygun cevapları işaretleyin.

Not: * ile işaretlenmiş soruların yanıtlanması zorunludur.

Anket sonuçları herkese açıktır

Çalışıyor musun?*

"Evet" seçeneğini seçerseniz, lütfen ne yaptığınızı yazın.*

Bir otelde ne sıklıkla yetersiz personel ile karşılaştınız?*

Hangi otel personeli yetersiz davranıyor?*

Çalışanın yetersiz tutumu neydi?*

Bu sorunla ilgilenmeye çalıştınız mı?*

"Evet" seçeneğini seçerseniz, lütfen bu durumu nasıl değiştirdiğinizi yazın.*

Bu çalışana hangi önlemler uygulandı?*

İyi bir otel çalışanının sahip olması gereken önemli yeterlilikleri seçin.*

Son konaklamanızdan ne kadar memnun kaldığınızı değerlendiriniz.*

Son dinlendiğiniz oteline geri döner misiniz?*

Son tatiliniz sırasında otelde sağlanan temel hizmetleri değerlendiriniz.*

1
2
3
4
5
Resepsiyondaki karşılama
Oda temizliği
Restoran hizmetleri
Personel iletişimi
Hizmet kalitesi
Personelin yetkinliği

Kaç yaşındasınız?*

Cinsiyetiniz*

Son gittiğiniz otelin bulunduğu ülke.*