Банкінг у Латвії (онлайн та офлайн)

Результати доступні публічно

Визначте 3-5 факторів, які, на вашу думку, впливають на рівень довіри до комерційних банків ✪

Не публічно

Визначте 3-5 факторів, які, на вашу думку, впливають на рівень конкурентоспроможності комерційного банку ✪

Не публічно

Я маю намір користуватися системою електронного банкінгу

Оцініть вплив наведених нижче факторів на намір користуватися системою електронного банкінгу (1 - не має впливу; 5 - має вплив) ✪

Не публічно
12345
Зручність використання
Відчутний ризик
Довіра
Відчутна корисність

Вебсайт мого банку легко використовувати ✪

Не публічно

Дизайн вебсайту банку впливає на зручність використання ✪

Не публічно

Я розумію ступінь ризику під час використання Інтернет-банкінгу ✪

Не публічно

Оцініть вплив наведених нижче факторів на розуміння ступеня ризику під час використання Інтернет-банкінгу

Категорично не згоденНе згоденНе згоден, ні згоденЗгоденКатегорично згоден
Дизайн вебсайту допомагає зрозуміти ризик
Довіра допомагає зрозуміти ризик

Я задоволений електронною банкінговою системою мого банку ✪

Не публічно

Оцініть вплив наведених нижче факторів на задоволеність електронним банкінгом ✪

Не публічно
Категорично не згоденНе згоденНе згоден, ні згоденЗгоденКатегорично згоден
Зручність використання впливає на задоволеність
Корисність впливає на задоволеність

Я довіряю Інтернет-банкінгу ✪

Не публічно

Задоволеність клієнтів впливає на довіру ✪

Не публічно

Ви є ✪

Не публічно

Скільки вам років ✪

Не публічно

Який у вас рівень освіти? ✪

Не публічно